Layanan Publik

Survei Kepuasan Masyarakat

Bantu kami tingkatkan kualitas layanan Terminal Tipe A Bawen agar lebih berintegritas, transparan, dan modern sesuai standar Kemenhub RI.

Mohon Kesediaan Bekerja Sama

Sediakan waktu 3 menit untuk menilai layanan kami. Seluruh identitas dan jawaban Anda 100% terjaga kerahasiaannya.

Kenapa Berpartisipasi?

Masukan Anda Sangat Berharga

Masukan konstruktif Anda sangat membantu kami menciptakan standar layaknya Terminal Modern di dalam ruang lingkup terminal darat.

Evaluasi Valid (I & II)

Mendeteksi tingkat Kualitas Layanan & Praktik Menyimpang (Korupsi/Pungli).

Perbaikan Strategis (III)

Aspirasi Anda jadi prioritas utama dalam perbaikan kebijakan operasional.

Privasi Aman & Terjamin

Data diolah sistem tersandi Kemenhub. Identitas Anda 100% dirahasiakan.

01

Mutu Pelayanan

Beri skor kejujuran atas alur tata ruang, tarif karcis, dan informasi.

02

Kenyamanan & Interaksi

Kondisi fisik sarana prasarana terminal dan simpati Petugas.

03

Kawasan Bersih KKN

Laporkan jika Anda temukan: pungli, calo, dan upaya gratifikasi.

04

Saluran Konsultasi

Beri tahu kami mengenai komplain dan saran perbaikan.